JP-SERVER 究極のレンタルサーバ登場
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よくある質問（サーバ関連について）

　
Q:
SMTP(送信サーバー),POP3(受信サーバー)は使用できますか？
A:
はい、使用できます。pop beforeでご使用ください。
Q:
ｍSQLのようなデーターベースは使用できますか？
A:
申し訳ございません。御利用になれません。
Q:
ファイルのアップロード方法は？
A:
WindowsUserの方は"NEXT FTP" "WS_FTP" "FFFTP"等、MacUserの方は"Fetch"
　
などのFTPソフトをご利用ください。Dreamｗeaverやホームページビルダー等の作成ソ
　
フトにもUPする機能がございます。
Q:
FTP設定方法は？
A:
FTPソフトによって設定方法が多少違いますので細かい設定はご使用のソフトの使い
　
方をご覧ください。
　
　ホスト名→WWW.ドメイン名
　
　ユーザー名→アカウント
　パスワード→パスワード
　ローカル初期フォルダ→ご自分のフォルダの場所
　
　ホストの初期フォルダ（ホームディレクトリ）→/web
　
Q:
telnetは使用できますか？
A:
申し訳ございません。セキュリティーやシステム上の問題でご使用になれません。
Q:
errorフォルダのファイル変更は可能ですか？
A:
申し訳ございません。変更はお断りしております。
Q:
セキュリティーはどうなっていますか？
A:
対応はさせていただいておりますが原則的にお客様個人の責任で行っていただいて
　
おります。ご契約前に規約をお読みください。
Q:
バックアップは行っていますか？
A:
バックアップは行っておりません。
Q:
サーバのスペックと環境は？
A:
WWW・CGI・メールサーバー：OS（Linux）Free BSD
Q:
サーバ容量を追加できますか？
A:
追加は年契約を更新することで100MBづつとなります、その他のオプションは用意し
　
ておりません。
Q:
サーバ障害についての情報提供はありますか？
A:
一般的な情報となります。何時から何時まで、いつ頃復旧するか等です。
Q:
転送量による制限はありますか？
A:
現在はございません。
　
将来的にユーザー様の御利用状態で制限の可能性もございます。
Q:
FTPアカウントは1つですか？
A:
いいえ、５０個です
　
Q:
FTPアカウントを追加できますか？
A:
申し訳ございません。追加はできません
Q:
アカウント毎にホームページを管理することはできますか？
A:
はい、できます。
Q:
ブラウザからアップロードできますか？
A:
はい、できます。
Q:
独自CGIは自由に設置していいのですか？
A:
はい、設置できますがチャットや掲示板には制限があります。また、多数の方への
　
レンタルは出来ません。
Q:
サーバーのフルパスを教えてください。
A:
/home/sites/www.yourdomain/web/ です。
Q:
phpのバージョンは？
A:
基本的には4.3.9になりますが5.2.17のサーバーもございます。
　4.3.9以上を希望される場合はお問合せフォームよりご連絡下さい。
　拡張子は.phpでお願いいたします。
Q:
FTPでアップロードをしてもTOPページが変わらない。(RAQ550)
A:
管理者IDで接続して、お使いのFTPソフトの接続デレクトリー記入欄に　/　を入れて下
　
さい。
　
logs
　
users
　
web
　
というホルダーがでますので　web　にアップロードしてください。
　
FTPする時に管理者ID（www.***.comの場合IDが***です）でFTPしますと、/users　
　
の上の階層にいけます（最初の/は最上階の階層をあらわします)その下にあるweb
　
というホルダーがメインのホルダーです/users/ユーザー名/以下のweb は５０個設
　
定できる各個人のホルダーです。FTPソフトにはデレクトリーを指定する場所がある
　
はずですからそこに 『/web』と入れれば　/users/***/web にはいかずに/web　にい
　
いきます。
Q:
IDとパスワードでアクセス制限等はかけれますか？
A:
可能です。方法は幾つかありますがセキュリティーが高く一般的な方法として.htaccessでの制御があります。詳しくは FAQ-その他.htaccess をご覧下さい。
Q:
ディレクトリ情報が見えてしまいますが、どうすればいいですか？
A:
index.htm またはindex.html という名前のファイルをディレクトリにおいてください。そ
　
のディレクトリの中身は見えずindex.htmｌが優先的に表示されます。
Q:
自分のページを更新するのにアクセスに制限はありますか？
A:
FTP を通じて24 時間無制限にアクセスできます。 作成したウェブページやファイルを
　
自由にサーバにアップロードすることが可能です。
Q:
ftpでサーバーにログインできません。
A:
エラーメッセージを記載したメールを当社までお送り下さい。なお、メールをお送りする
　
前に、ユーザ名とパスワードの入力ミスが無いか再度ご確認して FTP設定方法
　
を参考にして再度お試し下さい。
Q:
ユーザー名とパスワードを無くした場合どうすればいいですか？
A:
メールでご連絡下さい。サービスお申し込み時のサイト管理者のユーザ名とパスワー
　
ドを再度設定致します。セキュリティ上、ユーザー名とパスワードの管理には十分ご
　
注意下さい。
　
Q:
.s というデレクトリーが削除できません
A:
.s というデレクトリーは管理用のディレクトリですので削除はできません。
Q:
FrontPageServerExtention(FPSE)に対応していますか？
A:
はい。メールでご連絡いただければFPSEを有効に致します｡
　
FrontPageをご利用になると自動的にバックアップを取ってしまうのでサーバの容量
　
が通常の倍程度も使ってしまいます｡また、FrontPageと他のFTPソフトを併用してご
　
利用されると不具合が生じる場合がございますのでご注意ください。
　
また、FPSEを有効にさせるには1ユーザに対し3MB必要です｡
　

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