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FTPにてホスト開始フォルダーを /web にしてください。
なってなければhttp://www.xxxx.comではHPは見れません。
フォルダー 
.users
.logs
users ←今ここに入っています http://www.xxxx.com/~xxxx になります。
web  ←通常ここにHPが入る

尚、index.html と index.htm は前者のほうが優先されます。

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