よくある質問(ドメイン移動について)
Q:
com/.net/.org/.info/.biz のドメインを移転するにあたっての流れを教えてください。
A:
@お申し込みフォームからお申し込みください。
その際に契約内容を"移動"に指定してください。
お申し込みの際にご記入いただいたメールアドレスにお振込み先等のご連絡を
差し上げますのでそちらに記入された銀行へご入金ください。(銀行振込の場合)
Aご入金の確認が取れましたらサーバをご用意いたします。
設定に関するメールをお送りいたしますのでアカウントの追加やサーバにファイル
をアップロードしてください。
B次に当社からお客様がドメインを取得されたレジストラでadmincontactと
TechnicalcontactとBillingcontactのメールアドレスとDNSの変更のご連絡のメ
ールをお送りいたします。この変更に要する時間や方法はお客様がドメインを取得
されたレジストラや業者によって違います。
メール内容を確認し以前の業者に転送しお問い合わせください。
レジストラによっては以前の業者の承認がないと移転出来ない場合もございます。
以前の業者によって対応はまちまちです。IDとPasswordが発行されましたらそち
らを当社にご連絡ください。以前の業者で変更してくださる場合もございます。
全く何もしてくださらない業者の場合もございます。その場合はドメインの所有者
でいらっしゃるご本人様で変更してもらわなくてはなりません。
ドメインの情報はIDとPasswordを知っている人、所有者、だけが変更を行う事が
出来るのです。ご本人で変更しなくてはならない場合お分かりにならないお客様
はご連絡ただければサポートいたします。
お客様がどこのレジストラでドメインを取得されたかはドメイン名の所有者情報のデ
−ベースであるWHOISで一般公開されておりますのでそちらで確認する事が出
来ます。また、そのレジストラのURLも載っております。
admincontact(ドメイン管理者)とTechnicalcontact(技術担当者)とBillingcontact
(支払担当者)のメールアドレスを当社宛に変更するという事は更新や技術的な問
題が発生した場合の連絡先が当社になるということです。(ドメイン管理が当社の
場合)また、DNS(ドメインネームサーバ)を変更するという事は他業者のサーバから
当社のサーバに変更するという事です。
■DNSの変更が反映される時間はレジストラによって違います。
24h〜74hと差がございますのでご了承ください。
Q:
.jp/co.jp のドメインを移転するにあたっての流れを教えてください。
A:
@お申し込みフォームからお申し込みください。
その際に契約内容を"移動"に指定してください。
お申し込みの際にご記入いただいたメールアドレスにお振込み先等のご連絡を
差し上げますのでそちらに記入された銀行へご入金ください。(銀行振込の場合)
Aご入金の確認が取れましたらサーバをご用意いたします。
設定に関するメールをお送りいたしますのでアカウントの追加やサーバにファイル
をアップロードしてください。
■入金確認後こちらでJPNICでの指定業者変更手続きを行いますので移転する前の
業者の方にJPNICからの変更依頼を承認するようにお問い合わせさせていただき
ます。
Q:
.tv/その他の(.to/.cc/.ws等)ドメインを移転するにあたっての流れを教えてください。
A:
@お申し込みフォームからお申し込みください。
その際に契約内容を"移動"に指定してください。
お申し込みの際にご記入いただいたメールアドレスにお振込み先等のご連絡を
差し上げますのでそちらに記入された銀行へご入金ください。(銀行振込の場合)
Aご入金の確認が取れましたらサーバをご用意いたします。
設定に関するメールをお送りいたしますのでアカウントの追加やサーバにファイル
をアップロードしてください。
■入金確認後DNSをお知らせいたしますので変更はお客様自身で行うことになりま
す。ドメイン管理(ドメイン維持費用)もお客様になります。
■変更の方法がお分かりにならない場合はお電話いただければサポート致します。
Q:
ドメインの更新日まで後3日しかありませんが移転可能でしょうか?
A:
申し訳ございません。ドメイン更新日より1ヶ月前にお申し込み頂いております。
現在の業者で更新をされてからお申し込み願います。
Q:
すでにドメイン名 を持っています、サーバだけを利用できますか?
A
可能です、申し込み時、契約形態をドメイン管理なしにしてください。
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